TowerCasino im Betrugstest 🛥️

Für erfahrene Casino-Fans, die nach einem Anbieter suchen, der ein möglichst vielseitiges und hochwertiges Glücksspielangebot bereitstellt, ist TowerCasino sehr interessant. Das Online-Casino bietet mehr als 12.000 Glücksspiele und noch dazu ein starkes Angebot an Sportwetten. Unser Betrugstest zeigt, wie sicher die Plattform ist und wie sie hinsichtlich Zahlungsmethoden, Bonus und Kundenservice abschneidet.

Casino-Willkommensangebot – 100 % bis zu 2.000 € + 300 Freispiele

Neukunden bietet TowerCasino ein umfassendes Willkommensangebot. Dieses umfasst Boni für die ersten drei Einzahlungen von mindestens 20 €.

1. Einzahlung: 100 % bis zu 500 € + 100 Freispiele
2. Einzahlung: 100 % bis zu 750 € + 75 Freispiele
3. Einzahlung: 100 % bis zu 750 € + 125 Freispiele

Freispiele werden nicht sofort vollständig gutgeschrieben, sondern in täglichen Tranchen von 25 Freispielen à 0,20 €. Leider können sie nur für den Slot Gates of Olympus 1000 genutzt werden – etwas eintönig.

Die Umsatzbedingungen fallen mit dem 35-Fachen des kombinierten Bonus- und Einzahlungsbetrags vergleichsweise hoch aus. Die meisten Spieler werden es nicht schaffen, mit dem Bonus echtes Geld zu gewinnen. Gewinne aus Freispielen müssen 40-mal umgesetzt werden, bevor sie ausgezahlt werden können.

Erfüllt werden müssen die Umsatzbedingungen innerhalb von 7 Tagen. Danach verfallen sowohl der Bonus als auch die mit ihm erspielten Gewinne.

Nach dem Willkommensbonus bietet TowerCasino:

• einen 25 %-Cashback für Live-Casino (bis zu 300 €)
• verschiedene Reload-Boni
• ein Glücksrad
• Jubiläums- und Geburtstagsboni

5 Punkte, die für TowerCasino sprechen

1. 🎰 Erstklassiges Glücksspielangebot – Qualität trifft auf Quantität
2. 🎧 Kundenservice per Telegram – sehr einfache Kommunikation für Nutzer des Messaging-Dienstes
3. 🛥️ Atmosphärisches Design, das auch bei der Bedienbarkeit überzeugt
4. 💳Viele Zahlungsmethoden mit fairen Limits für Ein- und Auszahlungen
5. 🛒 Extra-Features: Turniere, Challenges, Bonus-Shop

Kombination aus Glücksspielen und Sportwetten

Anspruchsvolle Casino-Fans kommen im TowerCasino voll auf ihre Kosten. Der wichtigste Faktor: Vielseitigkeit. Spielautomaten, Tischspiele, Live-Casino, Sportwetten – der Casinobetreiber bietet das volle Programm.

Mit über 10.000 Automatenspielen ist das Angebot für Slots am umfangreichsten. Das Portfolio reicht von klassischen Slots mit 5x3-Raster bis zu futuristischen 7x7-Rastern und vielen Extra-Features.

Vertreten sind viele große Namen:

• Big Bass Splash (Pragmatic Play)
• Lady Wolf Moon (BGaming)
• Le Bandit (Hacksaw Gaming)
• Sizzling Hot Deluxe (Novomatic)

Überzeugend ist auch das Angebot an Live-Spielen mit über 600 Titeln. Abgedeckt werden alle Casino-Klassiker – angefangen von Roulette über Blackjack bis hin zu Baccarat. Die Live-Dealer-Spiele stammen allesamt von etablierten Entwicklern und sind dementsprechend hochwertig. Das Gleiche gilt für die verfügbaren Spielshows.

Eine echte Überraschung stellten in unserem Test die Sportwetten dar. TowerCasino bietet deutlich mehr Wettmärkte, als man es von einem typischen Online-Casino erwarten würde. Zudem überzeugt die Übersichtlichkeit der Webseite bei der Zusammenstellung von Tippscheinen. Einfacher und angenehmer kann das Abgeben von Wetten eigentlich gar nicht sein.

Betrugstest: Die Sicherheit im Fokus

TowerCasino verfügt über eine Lizenz aus Costa Rica. Die Webseite machte in unserem Test einen sehr guten Eindruck. Nicht nur hinsichtlich der Gestaltung, sondern vor allem hinsichtlich der Funktionalität. Alle Menüpunkte, Spiele und anderen Features funktionieren problemlos auf allen von uns getesteten Endgeräten.

Der Casinobetreiber nimmt den Schutz Minderjähriger sehr ernst und erläutert im Detail, wie dieser gestaltet wird. Neben der Überprüfung der Identität setzt der Betreiber auf eine konsequente Annullierung von Gewinnen und eine Rückerstattung des eingezahlten Guthabens, sollte sich herausstellen, dass sich ein Minderjähriger Zugang zu Glücksspielen verschafft hat.

Im Fokus steht auch das verantwortungsvolle Glücksspiel. Die bereitgestellten Informationsmaterialien erläutern, wie man die Kontrolle behält und sich vor großen finanziellen Verlusten schützt. Leider verweist der Casinobetreiber nur auf internationale Hilfsorganisationen wie GamCare und Gambling Therapy. Besser geeignet sind für deutsche Spieler die einheimischen Hilfsangebote:

• Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG), per Telefon: 0800 1 37 27 00
• Caritas, per Telefon: 0800 0776611
• DigiSucht, online: https://www.suchtberatung.digital/gluecksspiel/

Angaben zur Verschlüsselung der Webseite (etwa per SSL) haben wir nicht gefunden. Hier wäre mehr Transparenz lobenswert.

Kundenservice per Telegram, E-Mail und Live-Chat

Bei Fragen zum Casino empfiehlt sich zunächst ein Blick auf den FAQ-Bereich sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind im TowerCasino komplett ins Deutsche übersetzt und übersichtlich gestaltet.

Falls Unklarheiten nicht mit den Informationsmaterialien ausgeräumt werden können oder ein technisches Problem besteht, kann man mit dem Kundenservice über drei Kommunikationskanäle in Kontakt treten: Telegram, E-Mail und Live-Chat. Eine Registrierung ist dafür nicht notwendig.

Wir empfehlen Spielern, die Telegram installiert haben, über diesen Kommunikationskanal Kontakt aufzunehmen, da hier keine Angabe weiterer Daten notwendig ist. Schnelle Hilfe erhält man auch über den Live-Chat. Hier wird innerhalb weniger Minuten geantwortet. Auf Antworten per E-Mail (support@towercasino.com) muss man bis zu 24 Stunden warten.

Während unseres Tests empfanden wir die Kommunikation stets als professionell, unabhängig des gewählten Kommunikationskanals. Ein weiterer Vorteil: Der Kundenservice spricht Deutsch, sodass es nicht zu Verständigungsproblemen kommt.

Starke Auswahl an Zahlungsmethoden

Benutzerfreundlichkeit steht bei Ein- und Auszahlungen für TowerCasino an erster Stelle. Nutzer können mit vielen Zahlungsmethoden ein- und auszahlen. Zudem passen die Limits sowohl zu Spielern, die nur mit kleinen Einsätzen spielen wollen, als auch zu echten High-Rollern. Mit Kryptowährungen kann man das Äquivalent von bis zu 50.000 € einzahlen.

Ausgezahlt werden kann über Banküberweisung, Jeton, MiFinity (jeweils ab 20 €) und Kryptowährungen (ab 50 €). Die Obergrenzen orientieren sich am VIP-Level des Spielers (täglich / wöchentlich / monatlich).

• Stufe 1: 700 € / 2.250 € / 9.000 €
• Stufe 2: 1.000 € / 3.500 € / 14.000 €
• Stufe 3: 1.200€ / 5.000€ / 20.000 €
• Stufe 4: 1.500€ / 7.000€ / 28.000 €
• Stufe 5: 2.000 € / 10.000 € / 40.000 €

Etwas Kritik müssen wir leider dennoch äußern. Die Bearbeitung von Auszahlungen dauert bis zu 72 Stunden an Werktagen. In Ausnahmefällen kann sich die Wartezeit auf bis zu 1 Woche verlängern – etwa wenn weitere Dokumente angefordert werden.